上海过去几十年,其实都见证了不少因跟不上时代步伐而步向灭亡的中小企,例如规划导致的大量制造业迁移,就非常凄惨,凄惨到一个地步,并不是分到的饼是大些还是小些,而是你的饼彻彻底底消失,饼碎都没有剩。
很多中小企因为发现业务越来越差,听到别人常说传统行业要做线上才能生存,急急脚来找我们谈做网上推广。通常谈了一会,我们就会知对方真正的死因是甚么,因为他们问错问题。
他们不应再问「是否要做网上推广」,他们应该问的是「如何做网上推广」。
现在还有很多中小企,觉得几万元一个网站太贵,上万元一个月落线上广告太多。最奇怪的是,他们的办公室或门店会用十几万以至几十万装修,交几万元以至六位数的月租。不妨这样设想,若一年用于办公室或实体店相关的开支已是 100 万,那么一年用 10-20 万于网上推广是否不合理?
或许我们都有责任,我们没有做好巿场教育,令他们不明白互联网推广已不是烧钱,而是实实际际讲求回报率的投资。但传统中小企越来越差的业务,不就是最好的教育吗?
小型实体店走向线上,除了常常说的增加与受众的接触点从而增加销售外,其实还有些另类好处,尤其对某类行业来说。
某类小型实体店,要招聘合适的店员并不容易,因为涉及一些特定知识,最容易联想的是酒业,红酒、威士忌、白兰地等,多开一家店,就要多招一两个懂酒的店员。
想象一下,如果转为网上经营,首先,老板自己都较容易处理客户查询;同事亦可以更容易轮班接手继续与同一个客户的对话;再者,同事不懂的知识,还可以很快在网络上查到再回复客户 :p
一走到网上世界,就不会再受制于实体店扩张常遇到的制约,好的铺,你有钱都租不到,租到又租不长,租约签得长你又担心经营生变。
何苦还要替地主打工?