重新思考互联网推广的意义

商户将商业讯息传递至受众，试图令受众成为买家，这就是一个推广的过程。若用社交网络的想法，就是要将一个陌生人变为一个有对话的人，再变为一个客户，甚至变为一个追随者（粉丝）。而推广是要成本的。

今天，我们大部份的消费都是在大型连锁店进行，他们并不需要你成为他们的追随者，因为他们垄断了销售通道，他们只需要将你发展为客户就足够，按目前的消费生态，那怕人群成为客户的百份率较低，他们只需要接触足够多的陌生人，那小小的百份率产生的客户数量都是惊人的，因为上海人口密度太高，潜在客户与主流商店的距离其实很近，主流商店只需要想办法占据地利，客户就自然会产生，所以我们今天周围都见到一模一样的商场，里面有一模一样的商户，在销售一模一样的产品。

大家见到某些商铺的超高租金，觉得匪夷所思，「要做多少生意才能交租？」，这是因为你们并不身处租赁或零售的行业，你问问身边从事这些行业的朋友就会知道，这些店每日做的销售额才是匪夷所思的惊人。做生意嘛，俗语有谓「唔会死错人」，事物其实都有等价交换的关系，以较平租金租偏远没人流的地段或楼上铺，以目前大家的消费习惯来说，租金便宜是有道理的，因为从人流所产生的生意额随时是租地铺的十分之一甚至更低。

很多人对小店有情感的维系，尤其现在社会气氛比较政治化，将支持小店与保育挂勾在一起，的确容易牵动情绪。坊间有很多口号式的支持小店的行动，或许能在短时间内打动巿民，但高涨的情绪往往维持得短暂。试想想，有一家小小的面店缺乏新人入行继承衣钵，你会否放弃自己在大银行的工作成为面店老板的徒弟？有一家士多请不到店员，你会否放弃自己的金铺销售工作改行去做士多店员？我们口里说反对霸权、保卫小店，但当需要自己走出键盘，作出牺牲时，就会有不同的考虑。

这是人之常情。作为一个金融出身的人，我认为要真正帮助小店，就要有策略，数字上要说得通，要打做一种可持续发展的「小店经济」。

事实上，由于发展原因，有一些种类的小店是会永久消失，无论楼价像现在这么高，还是像沙士这么低，有些小店的消失并不只是纯椊由地产霸权所导致。以我的专长来看，我认为可以帮助的是受地产霸权导致的小店或创业者的困境。

这系列的前两篇文章已轻轻带出地产霸权的形成及其与小店经营的关系。我们在收入方面不能帮上忙（即总不能放弃几万元的会计师工作去做糖水学徒吧？），却能够在支出方面上帮助（即我们的消费）。地产霸权之所以令小店经营困难，是因为他们垄断了香港的商业地段。上文说过，高昂的租金其实是包含了推广费用，而推广费用是用来产生销售收入，我们只要能令商户不需要支付高昂租金（及甚内含的推广费用）都能产生销售，就可以令商户不需要倚靠租赁旺铺。

我们一方面逛地产商的商场消费购物，又一方面骂地产霸权的不是，你想想，这是不是思觉失调？

在国内，因为淘宝及互联网经济所带动的网购文化，令实体店的经营很差，巿民早已习惯网购。以前，网购文化相对来说仍不成熟，这亦有很多原因，例如物流成本高昂，生活本身就很便利等等因素。

互联网发达了，现在好多小店都已经不用支付高昂的租金去经营沿街商铺了，转为出现了一大批楼上铺，你又是否愿意支持楼上铺呢？如何令店铺可以在租楼上铺的同时，享受到像租旺铺的消费人流，就是我在思考的问题，而我认为，这才是有效支持小店小企的方法。