要将内容转化为SALES LEADS ,除了可以在社交媒体下广告外,现在有一间叫MikMak 的公司提出一个购物视频广告的概念,即让顾客可以在FACEBOOK,INSTAGRAM 及SNAPCHAT 直接购买产品的机会,减省不少繁琐的购物过程步骤。一年后,已经有不少品牌采用这个社交影片购物的功能,而且有不错的效果。
社交视频是一个不错的渠道去以叙事手法带出品牌信息,因为目标顾客很乐意花时间观看有质素的视频,所以MikMak的购物视频广告让视频内容跟电子销售结合,令潜在消费者不用离开社交媒体平台便能到购物网站的产品页面购物。例如BENEFIT 想在INSTAGRAM STORIES 推广品牌新出的睫毛膏,如果用MikMak Attach Cart ,当顾客在看宣传视频广告时,SWIPE UP 就可以看到更多的视频广告,并且有ADD TO CART 及CHECKOUT NOW 的选择出现在视频里,就可以直接在INSTAGRAM 内购物。又或者好像REVLON ,用MikMak Attach multi-cart 的功能,让顾客选择在那一个零售商,例如Amazon, Walmart or Target 等等去购买在视频里看到的产品。更有趣的事,上年Under Armour跟MikMak合作,当顾客看完一个宣传视频,在视频里的产品会直接被放入购物车内。而Under Armour发现离开页面的百分比下跌15%,和多了18% 的人考虑购买产品,解决了他们高跳出率的问题。
除了ADD TO CART 及MULTI CART 的功能外,MikMak还有RATING功能 ,即让顾客以星星给产品打分。而另一个REVIEW功能,即顾客在观看宣传视频时可以看到其他顾客对产品的评价,并且作出简单回应。两者都可以让MARKETER 以折扣吸引顾客留下电话或电邮,之后再REMARKET 这一班对产品有相当兴趣的人。当然,虽有MikMak的帮助,但最终能否增加SALES LEAD ,还得依靠广告质量及是否瞄准适合的潜在顾客。